《iBEING》系列分享
作者：李安
2019/08/19
有些自我的部分，
是我不想要的自我。
而在調整的過程當中太過躁進，
卻沒有意識到自己只是在切割自己。
在工作上遭遇到對方的懷疑，
真的對於自己的熱誠是一個莫大的考驗。
「你幫助別人的時候會感到開心，
是因為別人對你有好的反饋，
還是因為你真的幫助到對方呢？」
「如果對方對你的態度很差，
或者根本不感謝你，
你還能夠因為幫助了對方感到開心嗎？」
某一年，在江峰老師的課堂上，
老師要我們好好的思考的兩個問題。
或許因為是在藥局吧，
人對於自己不熟悉的領域，
防備心也會比較多一些。
尤其是在還沒有建立關係的狀況下，
有時候對方的反應真的會讓我覺得有些挫折。
我時常想把一些關於藥品、健康的觀念帶給客人，
但是有時候客人是抗拒的，
尤其是在跟他們原本想的不一樣的時候。
有時候他們會拒絕再聽，
或是態度變得強硬。
到現在，我有時候還是會問自己一個很沒有意義的問題，
「為什麼這個世界上有這種人呢？」
這種出於情緒，卻毫無道理的想法。
「我的天啊，我並不是想要騙你口袋裡的錢好嗎？！」
或者這種心裡的吶喊。
那時我就會想到江峰老師的那兩個問題，
我是不是其實好的反饋和實質的幫助別人都需要？
在進入藥局之前，
我一直信誓旦旦地認為自己只要有實質的幫助到別人就行了，
卻忽略了自己的心需要被好的反饋的事實，
就像我在找人幫忙時，
常誤以為自己找的是有能力能夠真正幫上忙的人，
事實上卻是找一個能夠溫柔對待我，
不會嫌棄我連這個都不會，
願意陪我一起想辦法的人。
有時候我追求理性，
試圖忘卻自己在情感上的需求，
反過頭來卻是疏離自己情感的一種行為。
真正的理性，
應該是在遇到與客人的應答不順利的過程中，
去反思自己是否忽略了對方的反應，
是否沒有真正聽懂對方的需求，
是否沒有針對對方可以接受的方式進行表達……
真正的針對問題去做有意義的反省，
才能夠有所調整與長進。
難怪戴爾菲神殿上會有
「認識你自己」
這樣的箴言，
因為認識並且接受自己的實況，
才能夠根據實況真正的去調整。
from:unsplash.com/search/photos/pathway
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