主持人姜涵（以下簡稱姜）：人生前面在運營，後來為何轉到美術系讀博士？
董事長盤龍（以下簡稱盤）：前面是為了生活而工作，後來我想為自己調劑工作壓力，而正好我喜歡藝術，因此轉到美術系讀博士，學習美術相關的知識，讓我覺得自己的生活變得平衡。
姜：所以藝術是您年輕的夢想？
盤：可以這樣說。我認為人是全面的動物，等到有機會做不同發展時，我開始涉獵做藝術方面的相關知識，這樣的學習讓我覺得很快樂，並且讓工作更有效率。
姜：所以藝術讓您有更鮮活的能量，讓工作更有效率？
盤：是。創業有很多困難的地方，如果不能從內心克服或找到平衡點，很難藉由外界東西讓自己走下去，所以我覺得內心的堅強與平衡非常重要。
姜：您在24、25歲就創業，為何您會這麼勇敢的選擇創業？
盤：先從故事來說我是什麼樣的人：二年級的時候我喜歡盪鞦韆，但是學校的鞦韆只有2個，我的個性比較溫和，不想搶，所以等到上課前才去盪兩下，到了上課看到外面鞦韆沒有人盪，心裡就想為什麼現在不能去盪鞦韆？到教室上課就覺得為什麼我被規範一定要做什麼？我發現自己不太喜歡規範。但是我發現當自己找到想做的事情時，就會很有熱忱，如果是被要求去做，我的動力就會減少很多。第二個故事是小時候因為家境關係，暑假不能上課，而我喜歡騎腳踏車，但腳踏車是生財器具，父親是水電工，腳踏車後座放工具包，不能載人，所以我是跑步跟父親去對方家，等到父親到了現場發現工具沒帶要回去拿，他就叫我回家拿，於是我就問能不能騎車，父親說可以，於是我就很快樂騎著腳踏車。我發現做事有回報，而且是做喜歡的事，雖然工作很辛苦，但是騎腳踏車很高興，因此兩個元素能夠結合在一起的話，就是很好的工作型態。
姜：在創業過程中您有經歷領薪水的過程？
盤：我只領過一次，那是間公司很棒，早期做中文輸入法的公司。我很喜歡那間公司，因為我很喜歡理論的東西，當時做語音電梯，讓我發現自己喜歡什麼。後來離開這間公司，是因為前面過程中我發現自己有能力做一些東西，所以我就開始創業。
姜：您是如何從工作當中知道自己有能力可以做東西並且可以做更多？
盤：自己能不能做好一件事情其實我沒那確定，但想做好一件事的決心我很清楚，我是個樂觀的人我、相信自己能做好一件事，所以就會很努力去做。因為我很努力的做，就算結果不理想，我也不會感到遺憾。
姜：您是解決問題型的人，所以不解決問題的話您就會睡不著嗎？
盤：我確實是解決問題型的人，但我唯一的天賦是睡覺，一分鐘就能睡著。我思考問題，想不出解決辦法的時候就去睡覺。如果問題沒辦法馬上解決，我就會放在心裡一直思考。
姜：想要將事情做好這是您在創業背後的心情？
盤：我最後的目標是改善人的生活，所以創業方向很多，而我相信自己能做到，又有明確的方向，所以在做決定時都會朝目標前進，再加上我的作息時間跟一般上班的人不同，而我希望能夠對自己負責，所以我走上創業的路，並且在創業的過程相信自己做的好，同時保持樂觀的態度。
姜：從事醫療影像是一開始就想做的嗎？還是有什麼機緣、發現而投入？
盤：公司的發展比較慢，因為自己的資源很少，當時年輕人做軟體，能做什麼工作呢？所以是做專案，假如規模小，就是白天做services，晚上寫程式。當時看到自己做的軟體能讓人開心，自己就覺得很開心。
後來我們發現services的問題很多，因為當時各家的專案軟體都不一樣，做服務很累，所以後來寫了一套洗衣店管理軟體，可以一直copy，賣了一千多套，後來這軟體讓其他同事去寫。之後我們開始做導航，當時導航是很前衛的，為了做導航我請工讀生出去做電子地圖，並且註冊gps.com.tw，因為我相信做出來就能賺錢。而做電子地圖需要花錢，為此我投資了一千萬，但是產品推出後卻沒有人買。因為機器很大一台，功能只有知道你在哪裡。做出了沒用的東西，讓當時的公司很辛苦，因為很多錢是用借的。當時我內心設下虧錢的底線，假設65歲退休，扣掉當年29歲，每年賺100萬還錢，可以賺3600萬，一半是1800萬，所以我告訴自己不能虧到1800萬元，當時最多虧一度到1400萬，當時是靠想像安撫員工。後來才開始接觸影像，從事醫療影像的相關業務。
現在公司的核心價值是，我們是醫療品質的基石，唯有尊重生命才能確保品質。我會提醒員工，做的東西如果有問題，會造成人命的損失，而我喜歡現在的工作，因為當我們看到醫院用我們東西把人救活，我會很開心，而且可以告訴孩子、朋友自己在做的事，如果能幫上親朋好友，就更好了。所以我認為能選到自己喜歡做的行業，可以一直做下去，我認為自己做的不是生意，而是一輩子的志業。
姜：您對失敗的恐懼不像一般人焦慮，因為您有底線，所以比較踏實，這樣的作人厚度，讓您覺得創業是賭博嗎？這看起來不像您的說法？
盤：我認為創業是賭博，這是因為創業的結果可能很好，也可能很不好，是兩極化的，所以底線很早就要劃定。
姜：我們來談談關於影像生意的轉折。
盤：從GPS轉到影像，過程中有管理學的理論應用。以前做專案沒有經濟規模，所以轉到洗衣店，到後來做的GPS，也在想如果失敗怎麼辦。後來我在重慶南路買書時看到「範疇經濟」與「規模經濟」，而我在做GPS時會用到影像的東西，那些核心技術可以用在醫療影像，我有影像的基礎，加上讀很多醫療相關的東西，慢慢就形成一股小小的競爭力。台灣規模小、市場小，所以我想要做外銷，但做外銷的條件是產品被認證，讓每個國家都能接受，當時產業有出醫學影像的標準，我研讀了2、3年，正巧我內人在醫療公司上班，當時有日本顧問會來，後來有機會一起吃飯，談到我在做的事情，然後也看到我做的東西，對方覺得不錯，於是後來到日本談合作。經過日本廠商接受、認證之後，成功的讓商品推上到國際舞台。
姜：那麼這些商品有申請專利嗎？
盤：專利是其他東西。關於著作財產權，我們曾讓深圳的工程師寫程式，結果他擅自把我們程式拿去申請著作權，後來打官司，打了7年後終於打贏，這個經驗讓我們發現任何風吹草動都可能讓公司陷入危機，所以開始對風險預防、專利、著作權的保護比較在意，也在這方面花了必要的錢。公司經營不能只靠經驗，所以要學習，所以我後來去上台大EMBA，看到很多可能發生的問題，並對此因應。
姜：公司上櫃之後會有壓力嗎？
盤：我覺得這是一種責任，公司上市後讓我們有比較多資金、生意機會、招到比較好的員工，但也有目標與較大的業績壓力。
姜：從創業到實現自己的夢想，夢想可以不斷向前推進，您從自己的生命角度看見什麼意義與價值呢？
盤：幫助人讓自己很快樂，而不管做什麼事情，都要從善的角度出發，不是從利出發，這樣會有很棒的公司文化，同事之間會互相幫忙，不會因為沒有業績而不幫忙。如果是做自己喜歡做的事，會做得很快樂，如果創業不是自己喜歡的事，可能會做不久。而醫療很明確，我們有做到院前心電圖，系統會判讀是不是心肌梗塞，這樣能判斷要送哪個醫院，救了150多人，而這套系統的核心是用捐的，我們有一個群組，每救了一個人就會在群組裡發訊息，讓同仁知道我們做的事是有意義的。
20180908董事長暨創辦人盤龍《第一集》
姜：您怎麼看待個人的成功？
盤：從個人方面，分經濟上的定義與生命上的定義，經濟上的定義：對生活的預估，要賺多少錢，我和朋友討論，計算過4000萬就是很好的生活，2億元很優渥，有時能賺多少自己不能決定，像是意外、家庭際遇等複雜因素，所以另外的目標是在經濟上不要造成別人的負擔，這可以作為基本的成功定義。生命上的定義：能為人類做什麼好事，把能力貢獻出來，不管大事小事，我的定義裡最基礎的成功是有能力幫助別人而不造成別人的負擔。這些標準很普遍，因為每個人的天賦、才能、身體狀況都不同，我有個生病的弟弟，我從小照顧他，我們不能用一樣的標準去要求所有人，像藝術家與企業家不同，有缺陷的人也需要成功。
姜：用理解的狀態去看待生命的真相，會和其他企業家討論嗎？
盤：我會和大股東說我們在醫療產業，是賺良心錢，要有耐心，不能急躁。
姜：關於公司的成功您是怎麼想的？
盤：在產業中持續保持競爭力，提供員工安穩的工作環境，讓客戶滿意公司的產品與服務，以及讓股東有滿意的回報。我希望公司在每個面向都能創造價值。
姜：您會如何觀照員工？
盤：我常告訴員工，我們就像一條大船，我掌舵，每個人都要盡自己的力量，未來可能換人掌舵，這不是家族企業，但是家族式的風格、氛圍，彼此要互相鼓勵、幫助。
姜：那麼對於接班人的要求是什麼？
盤：我認為公司在60、100年能留下的是文化，在同樣文化背景之下，培養接班人應該不是問題。
姜：那您怎麼看待傳承，讓組織不只向前，還可以向高度去？
盤：傳承不只是放在公司的情況，公司裡是氛圍，大家久而久之就會變成這樣，但我更希望把對兒子講的話在這說：
1.必須做一個理性的人：能夠理性探討、理解對方，接受別人的意見，在正反之後達成一致，這樣在每次與人的對待後就會成長。
2.做和諧的人、傳統(四維八德)的人：不需跟人計較，品德好的人會跟品德好的人在一起，就比較不會遇到害你的人。
3.做負責的人：主管、上司都會希望下屬有擔當，雖然當負責任的人會累、忙，但成長會更快。
4.有準備、堅強的人：人生不會一帆風順，順利時要儲備能量，逆風時會用上，準備包含心情、美好記憶。給小孩子看童話，讓孩子相信世上很美好，因為長大時會遇到各式各樣的事情，樂觀的想成長就會比較完整，而且長大時要練習在重大傷痛、困難時能跳出來、抽離出來看事情，把遇到的問題當成他者，像在看電影時告訴自己在看戲，影像中的人是在演戲；要培養興趣，讓自己能立刻高興的方法，人生很多時候要獨自面對困難、孤獨、不幸，只有自己才能把自己從低潮救出來。
5.樂觀、堅持的人：人不能調整外面，只能調整自己。
姜：什麼讓您想到要有「立刻高興起來」的想法？
盤：我曾診斷出胰臟癌，只剩3個月，但我是家中的支柱，過程中要能頂的住，雖然是誤診，但是過程是一樣的，一樣要面對這樣的情況。年輕時每天抽80根煙，後來戒菸了，開始練習攝影、寫字，我出差一定會帶相機，不一定要開心，但至少要平靜。
姜：關於有準備、堅強的人您是怎麼想？
盤：機會要準備，逆境要堅強，尤其想當能夠擔當責任的人，就必須要有這樣的生命態度。
姜：那您對年輕人有什麼建議？
盤：我會給年輕人以下四點建議：
1.提高社會性：當兵是很好的學習機會，學習解決問題。進入社會學習做人、做事，思考問題不再只是從個人角度出發，要適應、了解社會，自己身處什麼樣的環境。
2.充實技能、學歷、經驗、人脈：
(1)充實技能如補習語文，像英文、日文，這些都是最有機會的投資。
(2)充實學歷如在職進修，如此會結識對生命有共同屬性、上進的人，像大學、網路課程、書店、學分班，不要停止學習。
(3)充實經驗如在學工讀，不是為了賺錢，是為了學習，學習應用及了解未來進入的產業，這在未來履歷很有用；而未來面試要提早到，即便面試不順利，不要讓家人知道，每次面試都是學習；閱讀與向主管請益也是一種途徑，我們要求新進員工開會都要帶紙、筆記本，也可以錄音，我們主動要求做會議記錄，可以精進文字、摘錄精華能力。
(4)充實人脈是一輩子的事，如運動(團隊活動)，可以認識很多人而且調整身心；美學與藝術眼光，這是聊天好話題，先當學習當傾聽者可以學到很多東西。
姜：立體幫人設想，是什麼樣的觀察讓您可以給出這四大擴充？
盤：我需要經常訓練員工，雖然不是直接訓練每個人，但這些經驗累積起來讓我覺得把這些說給員工、所有人會更好。